1.判定是否为硬件损坏 请用户与门得安科技技术人员联系,判定是硬件损坏还是操作、
安装问题。
2.判定是否在免费保修期内 请用户在购买产品后保留好保修卡,或打电话给门得安科技维修管理人员确认。
3.判定是否报废。
4.请用户尽量注明故障现象,随损坏件发至门得安科技维修中心。
5.门得安科技维修中心接到维修件24小时之内答复用户维修所需具体时间,及具体收费情况。
6.门得安科技维修中心保证按客户发送方式返还用户维修件,返还费用由门得安科技公司承担
7.如果是收费维修,请用户付维修费,门得安科技公司见到电汇底单 即返还维修件。
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